美容サロン向け
顧客管理・売上分析システム
￥５８,９００
(買い切り)
どんなシステム？
美容室(美容サロン)に特化した来店履歴、顧客カルテ(電子カルテ)を作成し、多種多彩な集計、分析方法で優良顧客の抽出や自社の強みを発見し、売上の最大化をサポートする為に作られた顧客管理・売上分析システムです。様々な角度から経営の判断をする事ができます。
’’１分でわかる見どころ’’
✔来店履歴を作成
✔経営のアイディアを発見
✔データを集計
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美容サロン(ヘアサロン、ネイルサロン、リラクゼーションサロン)などでご使用頂くと効果を発揮します、スタッフ数は１～３人程の小規模サロン(個人サロン)で一日平均来店数１０人程を想定して設計されています
自社運用により月額利用料０円(無料)
本製品はClarisFileMakerProで作成されたカスタムAｐｐでOnp(自社運用型)です、ClarisFileMakerProを別途で購入して頂き、ご使用のPCにインストール後、本製品を起動させます。ClarisFileMakerProは買い切りのデータベース構築ソフトですので本製品を起動中でも勿論のこと、月額利用料はかかりません、※FileMakerCloud.FilemakerSever,ClarisConnectを別途で契約の場合は有料、本製品にはClarisFileMakerProは含まれません※
(自社運用型)
※１
(クラウドシステム)
※２
導入から24ヶ月比較
※２０２４年当社調べ
導入費
本製品
ClarisFileMakerPro
58,900円
約７万円
自社運用
0円
＋
＝
合計
約１３万円
導入費のみ
導入
運用
24ヶ月後
導入費
他社製品
約30万円
データ管理費、、、
約2万円 × 24ヶ月
＋
合計
約78万円
その後も利用料が発生
＝
※１
自社運用型とは？…自社でシステムの管理をする代わりにランニングコストを抑えられます
※2
クラウドシステムとは？…システム管理を他社に任せる代わりにランニングコストがかかります
特徴は？
美容サロンに特化した履歴作成
日付、曜日、来店時間、流入経路、商品、所要時間、支払方法を選択すると、来店回数、何日ぶり、来店周期、予想来店日、失客とみなす日付、、、など美容サロンでは欠かせない項目を自動で算出し、日々のサロンワークをサポートします
来店履歴を作成すると回数、何日ぶり、来店周期、合計金額が自動で表示されます
売上につながる顧客属性の抽出
氏名、年齢、性別、連絡先、住所などの基本情報は勿論のこと、加えてエリア、初回来店動機、パートナー有無、子供有無、職業、お宅などのパーソナルな情報を記録し集計する事でより詳細なターゲティングが可能です
顧客のパーソナルな情報を多数保存し優良顧客の抽出に役立てます
立体的なデータ観測
リピート関連では広告別、担当者別、売上関連では流入経路別、年齢別、来店時間別、曜日別、支払方法別、来店回数別、来店周期別、、、など様々な切り口で現在の経営状況を隅々まで見渡せます
様々な集計方法で現在の経営状況を観察できます
おすすめの店舗
✔初期費用を抑えたい
本製品とclarisFileMakerPro合わせて’’約13万円’’です
✔月々の固定費をかけたくない
Onp(自社運用型)なので月額利用料はかかりません
✔顧客の属性を細分化して集客に活かしたい
エリア、パートナー有無、初回来店動機、職業、子供有無、何回目来店、来店周期など、、、沢山の情報を記録し細分化し検索をかけ、グラフ化し、共通点や法則性を見つける為に役立ちます
✔どの時間、曜日、支払方法、年齢区分、来店周期区分、、、など沢山の切り口から、情報を把握したい
来店周期一ヶ月以内の客が対象月、年に何％来ているのかなどを知り、売上増の即効性ある客がどの位占めているかや、現金支払と電子決済どちらが売上が高いのかや、暇な時間や曜日、パフォーマンスの良い年齢層などを把握し、売上の最大化を助けます
✔流入経路ごとの新規顧客がその後現在までどのくらい定着しているか知りたい
初回来店から、２回目、3回目、４、５、７、１０回以上、のリピートのパーセンテージを記録しどの広告や流入経路に注力するべきかの判断や、何月が新規顧客が定着しやすいのか、どの従業員がリピート率が良いのか、などの評価ができます
✔どのカテゴリーの商品が売上が良いのか知り強みを知りたい
商品をカテゴリー分けし、集計することで自社売れ筋のカテゴリーがわかります
✔複数ある流入経路の結果を一元管理したい
広告や流入経路ごとに集計画面などが付属で付いている事がありますが、定義や項目がどれもバラバラでその都度どこかに記録しないといけない場面や、電話や直接来店やLINEで直接予約など、どうしても手打ちしないといけない場面を一元管理します