日々の顧客管理を経営判断に活かす

詳細ボタンを押すと、表示中のグラフについて、人数・割合・項目平均単価などの詳細データを確認できます。これにより、「この要素をもつ顧客は自店にとって優良顧客なのか」といった仮説をたてるための判断材料が得られます。さらに、項目を選択すると、その要素をもつ顧客が一覧が表示されます。実際に顧客データを確認することで、データの偏りは無いか、たてた仮説は正しいのかを検証できます。

仮説をたて、データで検証する。

​この繰り返しにより、思い込みや感覚ではなく、根拠に基づいた経営判断を行い、自店に合った改善へとつなげていきます。