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​特定商取引法に基づく表示

​◉会社概要​◉

​事業所名​     Mikansei.Co

お問合せ bee1stdq@yahoo.co.jp

​代表者 六郷友太

​事業内容 ソフトウェア販売、

​事業所 神奈川県横浜市神奈川区

​         名古屋ビル二階

営業時間 年中無休、9時~17時  

​◉キャンセル、返品◉

購入後​のお客様都合によるキャンセルや返品はお受けできません

​◉購入条件◉

​美容サロン、又はリラクゼーションサロンなど、複数の顧客が繰り返し利用する事業所の運営に関わっている事業者

​◉ソフトウェア、データ類に瑕疵があった場合◉

​当社は責任を負いません。但し、当社に帰責事由がある場合
本製品の購入金額の返金をおこないますが、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社がお客様に対して負担する金額は本製品の購入金額のみになります。(逸失利益、機会損失等は損害賠償の対象外です)

 

プライバシーポリシー

1.個人情報の取得方法
​ 当社は本製品のご利用にあたり取得したユーザー情報を、サービスの提供、改善、ならびに販売促進の為の分析に利用させていただきます。

2.個人情報の第三者提供
​ 当社は、ユーザーの個人情報を法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはございません。

​著作権・知的財産権

1.著作権・肖像権
 当社のwebサイトや、本製品の全てのコンテンツは著作権等の知的財産権で保護されています。
​ 無断で複製、転用、改造、または第三者が利用できる状態にする行為は禁止しております。

動作環境

File,Maker Pro 17 Advanced 以上のバージョン (最新版は Claris FileMaker Pro 2025) のインストールが必要です。

必須
Windows          CPU          Intel     または     AMD                                                                                                           RAM 2GB
Mac     OS         CPU          Intel / AppleシリコンM1,M2,M3           Intel / Appleチップ     RAM 4GB

必須

Windows          CPU          Intel     または     AMD                                                                                                           RAM 4GB
Mac     OS         CPU          Intel / AppleシリコンM1,M2,M3           Intel / Appleチップ     RAM 8GB

               

​本製品のサービス提供・サポート範囲

1.本製品の提供内容
 本製品はFileMaker Proシリーズで作成されたカスタムAppです。
 ご利用には、動作環境を満たしたパソコンにFileMaker Pro のインストールが必要です。
 本製品はClaris International Inc が提供する各種サービス(FileMaker Cloud、FileMaker Server、Claris Connect等)との契約がない状態でもご利用いただける
 オンプレミス型(自社運用型)です。
 そのため、サーバー管理費や通信費などの月額利用料は発生せず、買い切り型としてご利用いただけます。
 本製品は顧客管理および、分析を目的としたシステムです。

​2.サポート範囲について
 FileMaker Pro では自由にシステム構築が可能ですが、一般的に専門知識が必要となります。
 当社が提供するサービスは、本製品の機能範囲内でのご利用を前提としておりFileMaker自体に関する操作方法や開発に関するご質問には対応し
​ ておりません。
3.サポート対応について
 当社では、本製品の価格を抑えて提供するため、電話やメール等のサポート対応は行っておりません。
​ あらかじめご了承ください。

 

​利用規約

1.利用許諾について
 ユーザーは本利用規約を遵守することを条件として、本製品の使用を許諾されるものとします。

2.利用規約の変更について
 当社は必要に応じて本利用規約の内容を変更する場合があります。変更後の内容は、本ページへの掲載をもって効力を生ずるものとします。

3.利用環境について
 本製品は、動作環境を満たしたパソコンにおいて、FileMaker Pro のオフライン環境での利用を前提とした製品です。
​ それ以外の目的、使用環境、またはオンライン環境での利用は想定しておりません。

4.システムの改変について
 FileMakerでは、ユーザー自身によりシステムの構築や編集が可能ですが、当社以外の第三者またはユーザーによる改変が行われた場合、
 当社は復元、修復等の対応は行いません。

5.動作について
 当社では、本製品の使用テストは十分に行っておりますが、予期しない不具合(以下「バグ」という)が発生する場合があります。

6.保証およびサポートについて
 本製品はオフライン環境の利用を目的としているため、安価で月額利用料がかからない代わりに
 当社では、バグの修正、アップデート、バックアップなどの保証は行っておりません。

7.利用方法の制限について
 FileMaker製品は別途契約によりオンライン環境での利用利用が可能ですが、本製品はオフライン環境での利用を前提として設計されています。
​ 想定外の利用方法により生じた不具合や問題については、当社は対応致しかねます。

8.個人情報の管理について
 ユーザーが本製品を利用して個人情報を取り扱う場合は、関係法令に従い、適切に管理するのものとします。

9.ユーザー間のトラブルについて
 当社は、ユーザーとその関係者との間で生じたトラブルや損害について、一切の責任を負いません。

10.データおよび製品の管理について
 本製品を紛失、消去、破損等が発生した場合において、当社は、再発行、復元、修復等の対応は行っておりません。
 またこれらに関する個別のサポートも行っておりません。

11.損害に関する免責
 当社は、本製品の利用または利用できなかったことにより生じた損害について一切の責任を負いません。

12.サポート範囲の再確認
 当社および本製品は、あらかじめ提供された機能範囲内でのご利用を前提としています。
 FileMaker に関する操作方法や開発に関するご質問には対応しておりません。

13.操作案内について
 本製品の使用方法、操作方法は、本製品の作成された画面内に「スタートアップガイド」、「ヘルプ」という項目があり閲覧できます。
 ユーザーへの個別のご案内などは行っておりません。

14.データの正確性について
 本製品では、ユーザーが作成、入力したデータを編集することが可能です。
​ ただし、本製品の説明に従って使用した場合でも、データに誤差が生じる場合があります。

15.利用目的の制限について
 本製品は、データ管理および参考情報の提供を目的としており、売上帳簿や確定申告等の正確性・完全性を求められるようとでの使用は
 想定しておりません。
 本製品の出力結果やデータについては、最終的な判断はユーザーご自身の責任において行うものとします。

16.関係性について
​ 当社は、Apple Inc  および  Claris International Inc とは一切関係のない独立した事業者です。

​サポートおよび返金について

本製品は低価格での提供を実現するため、サポート内容を限定しております。あらかじめご了承ください。

1.サポート内容について
 当社が提供するサポートは本製品の購入価格の返金対応のみとします。
 電話、メール等による個別の操作案内や技術的サポートは行っておりません。

2.サポート対象期間
 ユーザーは、本製品の購入後30日以内に使用を開始するものとし、使用開始日から90日以内をサポート対象期間とします。

3.返金対応の条件
 以下の条件に限り、返金対応を行います。
 本製品の利用が困難となる重大な不具合が発生し、ユーザーからの申告内容をもとに当社が返金対応が妥当と判断した場合

4.返金方法について
 返金対応が決定した場合、当社は30日以内に、ユーザー指定の口座へ返金を行います。

5.返金時の対応について
 返金対応が決定した場合、ユーザーは30日以内に、本製品のデータすべての保存先(使用していたパソコンおよび複製データを含む)
 から削除するものとします。
​ また当社の求めに応じて、本製品のデータおよび不具合の原因となったデータを提供するものとします。

 

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