Mikanseiが目指す、人と人をつなぐ顧客管理

Mikanseiは顧客管理を通じて、美容室や美容師が自分達の良さを必要としてくれるお客様と出会い、

長く信頼し合える関係を育むお手伝いをしたいと考えています。

「顧客管理」という言葉の向こう側にあるのは、人と人とのつながりです。

お客様が通い続けてくださる理由には、技術や立地、料金だけではなく、担当者の人柄や感性への共感、一緒に過ごす時間の心地よさもあるのではないでしょうか。

顧客情報やリターン率を振り返ることは、どのようなお客様が自店を選び、長く通ってくださるのかを知るきっかけになります。

私自身も美容室経営を通じて、自分と心が通じ合うお客様や、自分を必要と自分を必要としてくださるお客様に共通する特徴が、少しずつ見えてきました。

自分たちの良さを知り​、その良さが届くお客様と出会い、お互いに「出会えてよかった」と思える関係をそだてていき、そのつながりが美容室の安定した経営を支えお客様と美容師、双方の喜びとして続いていく未来を、Mikanseiは応援しています。